Tecnología

Qué es la Netiqueta y cuáles son sus 10 reglas de oro

Sin duda Internet ha venido a democratizar la comunicación y a permitirnos acercarnos a otros usuarios de forma distinta. En Internet coincidimos con muchísimos usuarios diferentes buscando distintos incentivos y satisfacciones, así como conseguir un servicio de buena calidad y con pocos problemas. A continuación te presentamos qué es la Netiqueta, para que sirve en Internet y cuáles son sus principales reglas de oro.

¿Qué es la Netiqueta?

La Netiqueta son un conjunto de reglas y normativas creadas para regular el comportamiento de los usuarios que navegan y utilizan Internet. Se trata de unas etiquetas para regular su forma de comportarse y de comunicarse en Internet. La Netiqueta es por tanto la etiqueta del ciberespacio, las normas óptimas de convivencia, de comunicación y de comportamiento en la Red.

Es importante conocer y seguir la Netiqueta cuando naveguemos por Internet para no generar conflictos en las plataformas virtuales, las redes sociales como Facebook o los chats como el Terrachat.net, por ejemplo. De esta manera, si conocemos y respetamos la Netiqueta conseguiremos evitar problemas y faltas de respeto a nivel de la comunicación en las diferentes plataformas online que existen actualmente.

¿Cuáles son las 10 reglas de oro de la Netiqueta?

Entre las reglas de oro de la Netiqueta encontramos la importancia de comportarnos con en nuestra vida real. Según esta norma es fundamental ser totalmente respetuosos y comportarnos online como rigen las leyes de la sociedad general y también según las leyes del ciberespacio. Esto quiere decir que, aunque en Internet nos parezca imposible que alguien nos descubra realizando alguna falsedad, no debemos olvidar que hay una persona al otro lado de la pantalla y por tanto debemos comportarnos como lo haríamos en la realidad.

Por otro lado es fundamental mantener una buena educación, por mucho que en el mundo online seamos personajes anónimos. Resulta básico tratar a las personas con las que vamos a comunicarnos con mucho respeto, medir todas las palabras que vamos a decir y tener también muy claro que en el mundo online todo lo que digas podrá ser usado en tu contra porque se puede guardar, con lo que es fundamental tener cuidado con esto, y en general tratar a las demás personas como nos gustaría que nos tratasen a nosotros.

Además nos parece muy importante también el adaptarnos al espacio virtual en el que estamos, como si te tratarse de un espacio real. Es decir, antes de adentrarnos en cualquier actividad virtual es importante revisar las costumbres, las normas y las conductas de cada espacio, ya que no todos funcionan igual y si no tenemos cuidado podemos llegar a cometer muchos errores.

También es importante controlar nuestra gramática y nuestra redacción a la hora de redactar los textos y correos que vayamos a enviar, los comentarios que vayamos a compartir, etc. Es fundamental realizar exposiciones claras, concisas y coherentes para explicar nuestra información sin que nadie pueda llegar a distorsionarla y usar siempre un lenguaje agradable, educado y sencillo.

Otra de las reglas de oro de la Netiqueta pasa por perdonar los errores y defectos de otras personas. Todos podemos equivocarnos en la vida real y también en Internet. En estos casos es importante no juzgar a nadie sino ayudar a todas las personas sin mostrarnos prepotentes y sin reírnos de sus pequeños fallos.

Si somos expertos en algo es importante que lo compartamos y ayudemos a los demás con ello a través del ciberespacio. Por otro lado también es importante aceptar la ayuda de los demás si existe algún punto del mundo online que no terminamos de dominar.

Muy importante también es según la Netiqueta el respetar el tiempo de los demás a la hora de comunicarnos por Internet usando siempre información de calidad, breve y concisa para ayudar a que el resto de la gente pueda aprovechar su tiempo al máximo.

Es muy relevante también el contribuir a mantener la controversia bajo control. Esto quiere decir que según la Netiqueta debe evitarse a toda costa el crear problemas y discusiones en la red porque sí. Si se quiere participar en una conversación en cualquier espacio de la red sólo tendremos que hacerlo cuando tengamos claro lo que queremos escribir y cómo queremos escribirlo. Es importante mantenerse al margen de las discusiones, sobre todo de las que no dominamos, y ser prudentes a la hora de opinar y de entrar en diferentes grupos para evitar controversias y problemas.

Si los dispositivos o herramientas digitales se comparten con otros usuarios y personas es fundamental respetar todos sus datos y su privacidad. Por último, si tenemos ventajas en algún espacio de la Red por ser moderadores, etc. otra de las reglas básicas es no aprovecharse nunca de este poder, tipo de acceso u conocimientos extra.

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